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CEUS
Centro de Experiencia de Usuario Solidario

Protección al consumidor

nov. 03, 2021
Fecha publicación
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ESTIMADO ASOCIADO SERVIMCOOP USTED ES FUNDAMENTAL EN NUESTRO CRECIMIENTO Y CONSOLIDACIÓN:

Queremos brindarle el mejor servicio, por lo que respetuosamente le indicamos:

Servimcoop está vigilada por la Superintendencia de la Economía Solidaria y está inscrita al Fogacoop para el seguro de depósitos.

Servimcoop dispone de los siguientes canales para atender sus peticiones, reclamos, opiniones, quejas, sugerencias y felicitaciones:

  • En nuestra red de oficinas
  • Urnas ubicadas en nuestras oficinas.
  • Correo electrónico: info@servimcoop.com
  • En nuestra línea de atención Nacional (607) 6916087   
  • A través del módulo PQRSF ubicado en la página WEB 

Además de personal calificado dispuesto a atender sus requerimientos en los plazos y términos reglamentados.

Consulte las tasas de créditos y ahorros, así como las tarifas que aplican en nuestros productos y servicios, disponibles en nuestra página Web.

Nuestro personal en las oficinas le atenderá lo referente a condiciones y requisitos para vinculación, apertura de productos de ahorro y trámite de crédito, además le entregará información básica para su decisión.

En el evento de pérdida de la tarjeta débito comuníquese de forma inmediata a la línea nacional 01 8000 521124

En caso de dudas frente a reporte a centrales de riesgos (Datacrédito y Transunion) dirigirse a nuestra oficina o comuníquese en nuestra línea de atención Nacional (607) 6916087 o al correo electrónico sac@servimcoop.com